Questions fréquemment posées
Quelles sont mes options de paiement?
Pix4D accepte Visa, MasterCard, American Express et les virements bancaires (disponibles uniquement pour les licences de 3 ans et perpétuelles).Puis-je acheter un mois à la fois ?
Les abonnements Pix4D sont renouvelés au mois ou annuellement. Ils peuvent être annulés à tout moment avant la date de renouvellement dans les paramètres de votre compte.Comment fonctionne la licence flottante ?
Cette licence n'est pas spécifique à un appareil. Elle peut être utilisée par une seule personne à la fois, mais peut être connectée sur différents appareils mais pas utilisée simultanément.Qu'est-ce que l'assistance personnelle et les mises à niveau ?
L'assistance personnelle et les mises à niveau (S&U) est une licence annuelle qui comprend l'assistance par ticket et les mises à niveau du logiciel.
Pour les abonnements mensuels ou annuels, il est automatiquement inclus pendant toute leur durée. Pour les licences perpétuelles, il est inclus pendant les 12 premiers mois suivant l'achat.
*L'abonnement S&U peut être acheté et renouvelé annuellement à 10% du prix normal de la liste et à 15% du prix normal de la liste si la date limite de renouvellement est dépassée.Proposez-vous des formations ?
Oui ! Nous proposons plusieurs parcours d'apprentissage pour répondre à vos besoins. Pour en savoir plus, consultez notre page de formation.Que faire si j'ai des questions techniques ?
Pour plus d'informations, consultez la FAQ technique de Pix4Dsurvey ou contactez-nous pour une assistance personnalisée.Puis-je modifier ou annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment à partir de votre compte utilisateur Pix4D. Toute modification, y compris les annulations, ne sera prise en compte qu'à la fin de votre cycle de facturation actuel. Si vous annulez votre abonnement, il ne sera pas renouvelé automatiquement et vous ne serez pas facturé à la fin du cycle de facturation en cours. Nous ne proposons pas de remboursement.Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider
Posez-nous des questions sur les produits Pix4D, les offres groupées, les prix, les conditions de paiement ou tout autre sujet. Notre équipe de vente est à votre disposition, prête à vous aider.
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