Preguntas frecuentes
¿Cuáles son mis opciones de pago?
Pix4D acepta Visa, MasterCard, American Express y transferencias bancarias (disponibles solo para licencias de 3 años y perpetuas).¿Puedo comprar un mes a la vez?
Las suscripciones de Pix4D se renuevan mes a mes o anualmente. Se pueden cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación en la configuración de su cuenta.¿Cómo funciona la licencia flotante?
Esta licencia no es específica para un dispositivo. Puede ser utilizada por una persona a la vez, pero se puede iniciar sesión en diferentes dispositivos pero no se puede utilizar simultáneamente.¿Qué es el Soporte Personal y Actualizaciones?
La asistencia técnica y las actualizaciones personales (S&U) es una licencia anual que incluye asistencia técnica basada en tickets y actualizaciones de software.
Para las suscripciones mensuales o anuales, se incluye automáticamente durante toda su duración. Para las licencias perpetuas, se incluye durante los primeros 12 meses después de la compra.
*El S&U puede adquirirse y seguir renovándose al 10% del precio de lista regular anualmente y al 15% del precio de lista regular si no se cumple el plazo de renovación. ¿Ofrecen capacitación?
¡Sí! Ofrecemos varias opciones de aprendizaje para satisfacer sus necesidades. Descubra más en nuestra página de capacitación..¿Y si tengo preguntas técnicas?
Encuentre más información en laFAQ técnica de Pix4Dsurvey o contáctenos para obtener ayuda técnica personalizada.¿Puedo cambiar o cancelar mi suscripción?
Puede cancelar o hacer cambios en su suscripción en cualquier momento desde su cuenta de usuario Pix4D. Cualquier cambio de baja, incluyendo cancelaciones, se reflejará sólo al final de su ciclo de facturación existente. Si cancela su suscripción, no se renovará automáticamente y no se le facturará al final del ciclo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos.¿Todavía tiene preguntas? Estamos aquí para ayudarle
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