Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was sind meine Zahlungsoptionen?
Pix4D akzeptiert Visa, MasterCard, American Express und Überweisungen (nur für 3-Jahres- und Dauerlizenzen verfügbar).Kann ich das Abo jeweils monatlich verlängern?
Pix4D-Abos werden monatlich oder jährlich verlängert. Sie können Ihr Abo jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen.Bieten Sie Schulungen an?
Ja! Wir bieten verschiedene Schulungsmethoden, unter anderem auch Handbücher und speziell auf Studierende und Lehrkräfte zugeschnittene Informationen. Mehr dazu auf unserer Schulungsseite.Was ist, wenn ich eine technische Frage habe?
Bei technischen Fragen sehen Sie am besten als Erstes in den häufig gestellten technischen Fragen zu PIX4Dreact nach. Wenn Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, können Sie sich gern an uns wenden.Was sind persönlicher Support und Upgrades?
Persönlicher Support und Upgrades (S&U) ist eine 36 Monate Lizenz, die ticketbasierten Support und Software-Upgrades umfasst.
br>Bei monatlichen oder jährlichen Abonnements ist dies automatisch während der gesamten Laufzeit enthalten. Bei unbefristeten Lizenzen ist sie für die ersten 36 Monate nach dem Kauf enthalten.
S&U können erworben und jährlich zu 15 % des regulären Listenpreises und zu 30 % des regulären Listenpreises verlängert werden, wenn die Verlängerungsfrist versäumt wird. Wenn die Gültigkeit des S&U abgelaufen ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um Ihr S&U zu verlängern.Kann ich mein Abo ändern oder kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über Ihr Pix4D-Nutzerkonto ändern oder kündigen. Downgrades und Kündigungen werden erst am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus berücksichtigt. Wenn Sie Ihr Abo kündigen, wird es nicht mehr automatisch verlängert und Ihnen nach Ablauf des derzeitigen Abrechnungszyklus auch nicht in Rechnung gestellt. Wir bieten keine Rückerstattungen an.Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da
Fragen Sie uns zu Pix4D-Produkten, Bundles, Preisen, Zahlungsbedingungen oder anderen Themen. Unser Vertriebsteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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